Condiciones de uso del hotel y spa The Palms

Última actualización: 16 de marzo de 2020


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No podrá utilizar los sitios web para reservar más de cinco habitaciones para el mismo período de estancia, y podremos cancelar, modificar o imponer condiciones adicionales a las reservas que superen este límite.
Algunas tarifas tienen requisitos de elegibilidad especiales, como ser miembro de AAA, o son tarifas promocionales. Usted es responsable de verificar que ingresa correctamente la información necesaria para obtener dichas tarifas y que las recibe al momento de su reserva. No estamos obligados a respetar una tarifa para la cual usted no cumpla con los requisitos.

USO DE SITIOS WEB
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PRIVACIDAD
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PAGOS Y RECOMPENSAS
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CALIFICACIONES, RESEÑAS Y OTROS COMENTARIOS DE LOS USUARIOS
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USO DE CONTENIDO; PROPIEDAD INTELECTUAL
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DERECHOS DE AUTOR DE TERCEROS
Así como The Palms exige a los usuarios que respeten nuestros derechos de autor, y los de nuestros afiliados y socios, nosotros respetamos los derechos de autor de terceros. De conformidad con las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA), codificada en 17 USC § 512, The Palms ha implementado los siguientes procedimientos para recibir notificaciones por escrito de supuestas infracciones y para procesar dichas reclamaciones.
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  • Identificación del material que considera que infringe sus derechos y su ubicación. Describa el material y facilítenos su URL o cualquier otra información pertinente que nos permita localizarlo.
  • Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
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Ofrecemos los sitios web con un nivel de diligencia comercialmente razonable, pero hay ciertos aspectos que no podemos garantizar. The Palms no ofrece ninguna garantía ni se responsabiliza de la exactitud, calidad, integridad, actualidad o validez de ningún contenido disponible a través de los sitios web.
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FUERZA MAYOR
The Palms no tendrá responsabilidad alguna por retrasos o interrupciones en la entrega o accesibilidad de cualquiera de los Sitios Web, interrupciones o servicio u otro incumplimiento de estos Términos debido a incendio, explosión, rayo, sobretensión o falla de energía, agua, casos fortuitos, guerra, disturbios civiles, terrorismo, actos u omisiones de operadores de comunicaciones u otras causas fuera del control razonable de The Palms.


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo donde esté prohibido, The Palms y sus directivos, empleados, representantes, agentes, licenciantes o proveedores no serán responsables bajo ninguna circunstancia por daños directos, indirectos, punitivos, incidentales, compensatorios, especiales o consecuenciales que resulten del uso o la imposibilidad de usar los Sitios Web, incluso si The Palms o sus representantes autorizados han sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Esta limitación de responsabilidad seguirá vigente tras la finalización de estos Términos y su uso del Servicio.

INDEMNIZACIÓN
Como condición para el uso de los Sitios Web, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a The Palms, sus directivos, empleados, representantes, agentes, licenciantes y proveedores frente a cualquier pérdida, gasto, daño y costo, incluyendo honorarios razonables de abogados, que resulten de su uso de los Sitios Web, incluyendo cualquier reclamación que alegue hechos que, de ser ciertos, constituirían una violación de estos Términos o cualquier actividad relacionada con su cuenta (incluyendo conducta negligente o ilícita) por parte suya o de cualquier otra persona que acceda a los Sitios Web utilizando su cuenta. Esta indemnización seguirá vigente tras la finalización de estos Términos y su uso del Servicio.

INTERPRETACIÓN
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre The Palms y usted con respecto al objeto de estos Términos, y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos o declaraciones anteriores entre usted y The Palms o una entidad afiliada con respecto al objeto de estos Términos. Estos Términos no reemplazan ni modifican ningún otro acuerdo, y usted debe cumplir con los términos de estos Términos y cualquier otro acuerdo al que haya suscrito o pueda suscribir en el futuro. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier otro acuerdo al que haya suscrito, estos Términos prevalecerán en lo que respecta al objeto del presente. Estos Términos no podrán modificarse salvo por escrito y según lo permitido en el presente documento.

MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN
Nos reservamos el derecho de modificar los sitios web en cualquier momento, con o sin previo aviso. Por ejemplo, podemos añadir o eliminar funcionalidades o características, así como suspender o interrumpir por completo una función en particular.
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento, por lo que le recomendamos que los revise periódicamente. Al continuar utilizando los Sitios Web después de que estos Términos hayan cambiado, usted acepta los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar los Sitios Web. Si modificamos los Sitios Web de manera que constituya un cambio sustancial, le notificaremos oportunamente.

TÉRMINOS INCORPORADOS POR REFERENCIA
Además de estas Condiciones de uso, usted acepta los términos, condiciones y avisos a los que enlazamos a continuación y que se incorporan por referencia a este acuerdo. La garantía de mejor precio de The Palms .

RESERVAS Y CONDICIONES GENERALES
Las políticas de cancelación y demás información sobre reservas específicas pueden variar según el establecimiento y el tipo de reserva. Le informaremos sobre las tarifas, los impuestos, los cargos aplicables y las políticas de cancelación que rigen su reserva antes de que la realice. Le rogamos que revise esta información detenidamente antes de reservar.

MONEDAS NO ESTADOUNIDENSES
Si elige consultar las tarifas de las habitaciones en una moneda distinta al dólar estadounidense, tenga en cuenta que el precio que pagará será el vigente en dólares estadounidenses al momento de realizar su reserva. Debido a las fluctuaciones del tipo de cambio, el precio que se le cobrará al momento de su estadía en una moneda distinta al dólar estadounidense puede diferir del precio cotizado al momento de su reserva. Además, los cargos a su tarjeta de crédito están sujetos a comisiones adicionales por conversión de moneda, las cuales están fuera del control de The Palms y pueden afectar el monto cargado a su tarjeta.

DETALLES ADICIONALES
Estos términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Florida, sin que se apliquen los principios de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier acción legal o de equidad que surja de estos términos o esté relacionada con ellos se presentará únicamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Dade o Miami Beach, Florida, y por la presente se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
Si alguna disposición de estos términos resultara ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones. El hecho de que The Palms no insista en el cumplimiento estricto de alguna disposición de estos términos no se interpretará como una renuncia a dicha disposición o derecho. Este es el acuerdo completo entre nosotros con respecto al objeto del presente y no podrá modificarse salvo lo estipulado en el presente documento.

CONTÁCTANOS
Si tiene preguntas sobre los sitios web, comuníquese con info@thepalms.com , llámenos al 305-534-0505 o envíe correspondencia a:

Hotel y spa The Palms
3025 Avenida Collins
Miami Beach, FL 33140