Preguntas frecuentes

Sí, todas las áreas públicas son accesibles para sillas de ruedas. Si necesita una habitación que cumpla con la ADA, le recomendamos reservar con antelación. También disponemos de equipos ADA. Para obtener más información, visite nuestra página de Accesibilidad ADA.

El hotel cuenta con nueve habitaciones adaptadas para personas con discapacidad. Estas habitaciones cuentan con suelo de una sola planta en el baño y la ducha, barras de apoyo en la ducha, duchas de mano de altura ajustable, tocadores de baño a baja altura, televisores con subtítulos, barras de apoyo en el baño, estantes y barras de colgar ajustables en los armarios, cerrojos de seguridad a baja altura, camas a menor altura y mirillas de habitación a menor altura. Hay teléfonos y timbres para personas con discapacidad auditiva. Hay kits de artículos de aseo ADA disponibles bajo petición. Puede reservar estas habitaciones en línea o llamando a nuestro Departamento de Reservas al +1 (305)-908-5479 o al 1-800-550-0505.

Los kits de artículos de aseo ADA incluyen despertadores para personas con discapacidad auditiva, amplificadores de teléfono, timbres móviles y luces intermitentes. Hay sillas de ruedas de playa disponibles bajo petición. También hay elevadores y tumbonas ajustables para la piscina. Cualquier equipo ADA está disponible para préstamo a través de servicios de alquiler familiar externos. Se puede solicitar con antelación a su fecha de llegada.

Sí. Ofrecemos servicios de comida y bebida personalizados que pueden entregarse en nuestras habitaciones. Complete el formulario de solicitud de servicios y un miembro de nuestro equipo de Atención al Huésped confirmará su solicitud y coordinará la entrega. Tenga en cuenta que todos los servicios requieren un aviso con al menos 48 horas de anticipación.

Sí, el Restaurante Essensia ofrece un desayuno buffet diario, así como un menú a la carta con deliciosos productos básicos. Los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de frutas frescas, bollería y productos horneados, además de una variedad de cereales y yogures. El buffet también incluye una selección de platos calientes, como huevos, beicon, salchichas y tortillas preparadas al momento. Si busca una opción más ligera, encontrará una gran variedad de opciones saludables como batidos, avena y una variedad de zumos naturales. También disponemos de un menú infantil. El desayuno se sirve todos los días de 7:00 a 11:00. El desayuno no está incluido en la mayoría de las tarifas de las habitaciones. Puede consultar todas nuestras ofertas aquí si desea reservar una con desayuno o llamar al equipo de Reservas para añadir el desayuno a su reserva.

Sí, el acceso a Internet inalámbrico en todo el complejo está incluido en la tarifa diaria del hotel y está disponible en todo el hotel.

Sí, el gimnasio está disponible exclusivamente para los huéspedes del hotel y del spa. Nuestro gimnasio cuenta con máquinas de musculación, cintas de correr, elípticas, bicicleta estática y pesas libres. Ubicado en la planta del spa, el uso de las instalaciones está incluido en la tarifa diaria del hotel. Tenga en cuenta que no se permite la entrada al gimnasio a menores de 16 años y que se requiere ropa y calzado deportivo. Utilice la llave de su habitación para acceder al gimnasio.

Sí, ofrecemos sesiones diarias de yoga y bienestar a los huéspedes de nuestro hotel. La ubicación puede variar según el clima y la disponibilidad. Las sesiones diarias de yoga y bienestar son exclusivas para los huéspedes de The Palms Hotel & Spa y están incluidas en la tarifa por noche. No es necesario registrarse con antelación. Se proporcionan esterillas y toallas.

Vea el horario aquí.

Sí, el centro de negocios está ubicado en el área del lobby de recepción e incluye dos computadoras con acceso a Internet de alta velocidad, una impresora a color y tomas de conexión a Internet para computadoras portátiles.

Sí, el Palms AVEDA Spa se encuentra en la planta baja del vestíbulo del hotel. Para obtener más información sobre los servicios y concertar una cita en línea, visite el sitio web del spa aquí.

Sí, nuestra recepción puede cambiar moneda extranjera y cheques de viajero hasta $100.00 por día, por habitación.

Sí, nuestra tienda de regalos Tropical Treasures ofrece regalos únicos y ropa de playa, cafés especiales, repostería, bocadillos y jugos frescos. Horario: Abierto todos los días de 6:30 a. m. a 9:00 p. m.

Sí, las bolsas y los tickets de lavandería se encuentran en el armario de su habitación. La ropa debe entregarse al servicio de limpieza antes de las 9:00 a. m. para el servicio el mismo día (el servicio el mismo día se devuelve después de las 7:00 p. m.).

Sí, el cajero automático se encuentra en el nivel inferior.

Nuestro equipo de conserjería estará encantado de ayudarle a organizar transporte, tours y excursiones, entradas para eventos especiales, servicio de niñera, reservas en restaurantes y discotecas, y mucho más. Contáctenos directamente en concierge@thepalmshotel.com o al (305) 908-5468 para hablar sobre sus necesidades. Nuestro conserje está disponible todos los días de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.

Sí, ofrecemos opciones de cenas privadas personalizables en todos los restaurantes de nuestra propiedad, con capacidad para entre 2 y 220 invitados. Para más información, contacte con nuestro equipo de catering en catering@thepalmshotel.com.

Sí, se ofrece servicio de comida en la habitación todos los días de 7:00 a 22:00 horas.

Consulte nuestros últimos eventos para ver nuestros eventos especiales con música en vivo.

Sí, Essence Bar y Tiki Bar.

The Palms Hotel & Spa es un hotel libre de humo. Para la comodidad y la salud de todos nuestros huéspedes, no se permite fumar en ninguna parte de las instalaciones, incluidas las habitaciones.

No se permite la fotografía ni la videografía profesional en espacios públicos ni establecimientos. Sin embargo, en espacios para eventos o habitaciones reservadas, sí se permite la fotografía y la videografía.

Sí, aceptamos paquetes para nuestros huéspedes. Se aplicará un cargo adicional de $7 por paquete a su factura final. Asegúrese de que el remitente incluya el nombre del huésped registrado.

Sí, puede dejar su correo en recepción. Puede comprar sellos en la tienda de regalos. El huésped debe encargarse de la recogida de los paquetes de UPS/FedEx. El hotel no se hace responsable de los cargos por servicio. Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro conserje.

Sí, todas las habitaciones y espacios públicos disponen de aire acondicionado y calefacción central.

Puede contactar con el hotel llamando al 305.534.0505. Para ver la información de contacto del departamento o enviar una consulta, visite nuestra página de contacto .

Complete el formulario de consulta de medios en nuestra página Contáctenos .

Para artículos perdidos o encontrados, envíe un correo electrónico a security@thepalmshotel.com o llame al 305-908-5430 .

Sí, disponemos de servicios de almacenamiento y manipulación para su comodidad, así como una báscula para equipaje.

Todas las habitaciones están equipadas con plancha y tabla para planchar para su comodidad. Disponemos de servicio de planchado exprés de una hora para un máximo de dos prendas (solo lino, algodón o mezcla de algodón).

Sí, para su comodidad, las habitaciones cuentan con un minibar con licores, cerveza, vino y refrigerios. Los artículos retirados se cobrarán según la lista de precios.

Sí, disponemos de una caja fuerte para proteger sus pertenencias. Por favor, deje la puerta abierta al salir.

No, los refrigeradores se pueden solicitar con antelación y según disponibilidad.

Para su comodidad, disponemos de una cafetera. Las cápsulas de café de Julius Meinl Coffee son gratuitas.

En todas las habitaciones hay secadores de pelo para su comodidad, que se pueden encontrar en el baño o en el armario.

Sí, nuestros televisores funcionan con los servicios de Sonifi, que ofrecen TV en vivo, transmisión de Google Chromecast (incluido Netflix y otras aplicaciones de transmisión populares), películas a pedido, opciones de música y más.

No hay camas plegables disponibles. Hay cunas gratuitas.

Nuestra Suite Junior con Vista a la Ciudad cuenta con un balcón privado con vistas a Miami Beach. Las Suites de 1 Dormitorio frente al Mar cuentan con un amplio balcón con vistas a Miami Beach, el Océano Atlántico y nuestra espectacular piscina y jardines. Visite nuestra página de Habitaciones y Suites para más información.

Sí, ofrecemos un número limitado de habitaciones comunicadas. Para consultar la disponibilidad de estas habitaciones, le recomendamos contactar con nuestro equipo de Reservas.

Lamentablemente, The Palms Hotel & Spa no admite mascotas. Los huéspedes pueden venir acompañados de un animal de servicio. Les pedimos que nos avisen con antelación a su llegada si planean traer a su animal de servicio.

Sí, las Cabañas junto a la Piscina y las Cabañas junto a la Playa ofrecen una experiencia de descanso superior en ubicaciones privilegiadas dentro del hotel. Para reservar, contacte con nuestro conserje en concierge@thepalmshotel.com y para obtener más información sobre las inclusiones, visite nuestra página de Piscina y Playa .

No, las instalaciones de piscina y playa son exclusivamente para huéspedes del hotel o del AVEDA Spa que reciban un tratamiento facial o de masaje de 50 minutos o más.

Las tumbonas de piscina y playa se atienden por orden de llegada y están sujetas a disponibilidad. Se pueden retirar los artículos personales si las tumbonas no están ocupadas.

Sí, contamos con piscina al aire libre. Más información aquí .

Sí, nuestro experimentado equipo de ventas podrá ayudarle a ofrecer la mejor tarifa disponible para grupos que necesiten 6 o más habitaciones. Puede contactarlos al 305-908-5476 o por correo electrónico a sales@thepalmshotel.com.

Sí, contamos con una variedad de espacios para reuniones, tanto interiores como exteriores. The Palms Hotel & Spa puede atender reuniones corporativas, retiros o grupos de incentivos de todo tipo, ya sea para 2 o 220 personas.

Para estancias del 1 de junio al 30 de noviembre: En caso de que una amenaza de huracán interfiera con sus planes de vacaciones en Miami Beach, se le reembolsarán las noches no utilizadas (si corresponde). Tampoco aplicamos penalizaciones por salidas anticipadas.

Puede optar por cancelar su estadía sin penalización (y recibir un reembolso completo si corresponde) si el Centro Nacional de Huracanes coloca al sur de Florida bajo vigilancia o advertencia de huracán y/o se declara un estado de emergencia.

Vigilancia o advertencia de tormenta tropical: No aplicamos ninguna penalidad por salidas anticipadas, sin embargo se aplica nuestra política de cancelación habitual.

Cancelaciones previas a la llegada: si decide cancelar su reserva debido a las condiciones del huracán (según los términos y condiciones descritos anteriormente), se le reembolsará el importe total sin penalizaciones por cancelación.

Huéspedes internos que salen anticipadamente: si elige salir anticipadamente y pagó por adelantado su estadía con nosotros, se le acreditará cualquier noche no utilizada.

Vuelos perdidos o llegadas retrasadas: Si debido a un huracán pierde un vuelo o llega con uno o más días de retraso, recibirá un reembolso completo por dichos días. Alternativamente, puede optar por extender sus vacaciones, según disponibilidad. Los titulares de boletos de avión están sujetos a las políticas y directrices de la aerolínea.

Órdenes de evacuación: En caso de una orden de evacuación obligatoria, recibirá un reembolso completo de las noches no utilizadas.

Daños posteriores al huracán: en el improbable caso de que el hotel sufra daños por un huracán y quede temporalmente inhabitable mientras se realizan las reparaciones, recibirá un reembolso completo.

Tenga en cuenta que The Palms Hotel & Spa trabaja con proveedores de reservas en línea y agencias de viajes, además de ofrecer reservas directamente a través del sitio web www.thepalmshotel.com o nuestra oficina de reservas.

Si su reserva se realizó a través de un proveedor de reservas en línea o de su agente de viajes, comuníquese con ellos para iniciar cambios o cancelar su reserva.

Para reservas realizadas en línea a través de www.thepalmshotel.com o nuestra oficina de Reservas, y desea cambiar o cancelar su reserva, llame al 305-908-5479.

Estaremos encantados de ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener.

Hora de entrada: 16:00 Hora de salida: 11:00
El día de su salida, la recepción podría permitirle una salida más tarde. Esta opción está sujeta a disponibilidad y podría aplicarse un cargo mínimo. Disponemos de check-out por vídeo y check-out exprés. La edad mínima para el check-in es de 21 años.

Para reservas realizadas directamente con el hotel, todas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida. Se podría requerir un depósito según la tarifa y las fechas de su reserva. Para fechas de temporada alta o reservas realizadas dentro de los 3 días previos al check-in, se aplicará el precio de la primera noche de habitación más impuestos y se cobrará como depósito al momento de la reserva. Este depósito se descontará del total de su estancia. Tenga en cuenta que las tarifas especiales, los paquetes o las reservas en temporada alta pueden tener requisitos de depósito diferentes. Para obtener más información, consulte la confirmación de su reserva o contacte directamente con el hotel.

Nuestra política de cancelación y depósito varía según la tarifa. Consulte su correo electrónico de confirmación para conocer la política aplicable o comuníquese con el departamento de reservas al 305.908.5479 o a reservations@thepalmshotel.com.

Al reservar directamente, las reservas se pueden cancelar sin costo hasta las 16:00 (hora local), hasta 3 días antes de la llegada. En caso de no presentarse o cancelación tardía, se retendrá el depósito de la primera noche y los impuestos. Todas las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida. No se requiere depósito al reservar. Excluye fechas de temporada alta.

Para todas las reservas de bloques de habitaciones para grupos sociales o corporativos contratados, comuníquese con su gerente de ventas para conocer la política de cancelación.

La tarifa diaria de hotel de $48 (impuestos incluidos) le brinda acceso a una variedad de comodidades y servicios pensados para mejorar su estancia. Estos incluyen internet inalámbrico premium de alta velocidad en todo el resort, entretenimiento en la habitación con Chromecast, tumbonas para playa y piscina, sombrillas, toallas y protector solar FPS para todos los huéspedes registrados, así como clases diarias de bienestar y acceso al gimnasio. Los huéspedes también disfrutan de café Julius Meinl® ilimitado en la habitación, llamadas locales y estadounidenses gratuitas, una estación de refrigerios en el vestíbulo, un escritorio con impresora, una cuidada colección de juegos de mesa clásicos y modernos, y juguetes de playa para niños.

The Palms Hotel & Spa se complace en aceptar las siguientes tarjetas de crédito:

tarjeta American Express
Tarjeta MasterCard
Visa
Diners/Carte Blanche
Descubrir
JCB
Se debe presentar una tarjeta de crédito válida al hacer el registro de entrada. Las tarjetas de crédito proporcionadas al momento del registro deben ser compatibles con EMV (chip). No se aceptarán tarjetas sin chip. Al hacer el registro de entrada, se autorizará un importe equivalente al importe de la habitación e impuestos (a menos que se haya pagado por adelantado), más los gastos adicionales estimados para toda la estancia. No se aceptan depósitos en efectivo. Para más información, contacte directamente con el hotel.

Para reservar habitaciones, puede llamar al 305.908.5479 de 9:00 a. m. a 5:30 p. m. EST todos los días o al número gratuito 1-800-550-0505. También puede enviar un correo electrónico al equipo de reservas a reservations@thepalmshotel.com. Para reservas de 6 habitaciones o más, puede comunicarse con nuestro departamento de ventas al 305.908.5476 o enviar un correo electrónico a sales@thepalmshotel.com. Consulte nuestra información de contacto aquí.

Las recompensas gratuitas por reservar directamente incluyen descuentos en tours turísticos locales, tarjetas de regalo, tarjetas de regalo para restaurantes y más. Estas recompensas no forman parte del hotel y son gestionadas por LaaSie, una empresa externa. Puede consultar sus preguntas frecuentes aquí . El programa de recompensas gratuitas solo se aplica a las reservas realizadas en el sitio web de The Palms Hotel & Spa.

Sí. Comuníquese directamente con el equipo de reservas al 305-908-5479 en horario de atención, de 9:00 a 17:30 (hora del este), de lunes a viernes, o envíe un correo electrónico a reservations@thepalmshotel.com. Indique su nombre y las fechas de estancia asociadas a la reserva. No aceptamos depósitos en efectivo. Solo se aceptan pagos por adelantado dentro de los 3 días previos a la fecha de llegada.

Los niños de 12 años o menos se alojan gratis si ocupan la habitación de sus padres o tutores y utilizan las camas existentes.
El Restaurante Essensia ofrece un menú infantil para niños de 12 años o menos.

Se añadirá un impuesto del 14% a la tarifa de la habitación por noche y a la tarifa del hotel. Esto incluye un 7% del Impuesto sobre las Ventas de Florida, un 3% de los Impuestos de la Ciudad de Miami Beach y un 4% del Condado de Miami-Dade. Se añade un impuesto del 9% a todas las ventas de alimentos y bebidas, que incluye el 7% del Impuesto sobre las Ventas de Florida y un 2% del Impuesto de la Ciudad de Miami Beach. Las ventas minoristas tendrán un 7% del Impuesto sobre las Ventas de Florida.

Si reservó su reserva a través de un sitio web externo, deberá contactarlos directamente para realizar cualquier cambio. Podrán ayudarle a modificar su reserva según sus políticas. Si tiene algún problema o necesita más ayuda, no dude en contactarnos y haremos todo lo posible por ayudarle.

La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años.

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de recepción en: Frontoffice@thepalmshotel.com

Para bloques de habitaciones grupales de 6 o más habitaciones, comuníquese con nuestro equipo de ventas para obtener tarifas especiales: sales@thepalmshotel.com.

Los huéspedes de The Palms Spa reciben un descuento de estacionamiento de $19 más impuestos con su tratamiento. Solicite en la recepción del spa que validen su estacionamiento antes de su salida.

Cualquier servicio que no se cancele al menos 48 horas antes de la hora de la cita programada y cualquier inasistencia se cobrará el precio total del servicio a la tarjeta de crédito utilizada para asegurar las citas.

Ofrecemos el entorno ideal para grupos de 5 o más personas para diversas ocasiones, como salidas corporativas, fiestas de cumpleaños, despedidas de soltera, baby showers, fiestas de pareja, reuniones y más. Disfrute de una combinación de servicios de spa, tiempo de calidad con sus amigos, familiares o colegas, y comida y bebida opcionales. Para programar un evento grupal, se requiere el número de tarjeta de crédito para garantizar todas las citas.

Regale la naturaleza con un tratamiento o paquete de spa de The Palms AVEDA Spa, disponible para comprar en la recepción del spa. También puede comprar una tarjeta de regalo en línea haciendo clic aquí . La manera perfecta de agradecer a sus amigos y seres queridos.

Si sus planes cambian y no puede asistir a su cita, por favor, avísenos con al menos 24 horas de anticipación para que podamos reprogramarla en un horario más conveniente. Los servicios no cancelados dentro del plazo de cancelación tendrán un cargo del 100%. Las reservas de grupo requieren una semana de anticipación. Los paquetes requieren una cancelación con 24 horas de anticipación. Las cancelaciones realizadas después de este plazo tendrán un cargo del 100% más el cargo por servicio.

Se requiere el número de tarjeta de crédito al realizar la reserva. Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales. También puede cargar los servicios del spa a su cuenta del hotel o usar un certificado de regalo.

Los huéspedes deben ser mayores de 16 años para disfrutar de los servicios e instalaciones del spa. El servicio de manicura está disponible para huéspedes mayores de 12 años acompañados por un padre o tutor.

Recomendamos ducharse antes de usar nuestras instalaciones de relajación y antes de su tratamiento. Una piel limpia absorberá mejor los aceites esenciales, exfoliantes y/o cremas que utilizamos en nuestros tratamientos de masaje, faciales y corporales. También recomendamos usar la sala de vapor antes de su tratamiento. Calentar los músculos antes del tratamiento mejora la circulación, favorece la relajación y mejora los resultados.

Para su comodidad, se añadirá un cargo por servicio del 20 % a todos los tratamientos. Las propinas adicionales quedan a su discreción.

Los huéspedes del hotel que no hayan reservado un tratamiento de spa podrán disfrutar de la sala de vapor, la ducha y las instalaciones de relajación del spa por un cargo de $20 (sujeto a disponibilidad).

Además del traje de baño para las zonas mixtas, le recomendamos usar ropa informal y cómoda antes y después del tratamiento. Durante los tratamientos, puede usar ropa interior (desechable), traje de baño o desvestirse por completo. Se respetarán sus preferencias y su modestia. Recomendamos no usar joyas durante el tratamiento. Disponemos de taquillas. No nos hacemos responsables de la pérdida de objetos.

Por favor, llegue con un máximo de 10 minutos de antelación a su cita para tener tiempo de registrarse y cambiarse antes de su experiencia de spa. Esto también nos permitirá asegurarnos de que sea el único que llegue y salga a la misma hora. Si llega después de la hora de su cita, su sesión terminará a la hora programada como cortesía para el siguiente cliente.

Llegar tarde limitará la duración de su tratamiento, lo que reducirá su eficacia y su satisfacción. Su tratamiento finalizará a tiempo para que el siguiente cliente no se retrase. Se le cobrará el valor total de su tratamiento.

Visite nuestra página de Instalaciones para obtener más información sobre los servicios disponibles actualmente. Todos los huéspedes que deseen disfrutar de servicios de 50 minutos o más (excepto peluquería y manicura) tienen acceso a nuestra piscina y playa, y pueden disfrutar de nuestro gimnasio. La recepción del spa entregará tarjetas para toallas de piscina a los huéspedes. Las tarjetas deben devolverse en la recepción del spa o se les cobrará un cargo de $39.

Sí, se puede pedir comida y bebida en la zona de relajación, según disponibilidad. Para más información sobre el menú, consulte con la recepción del spa.

Sí. Nuestros servicios de masajes se pueden disfrutar en compañía de un ser querido en nuestra Suite Duet por $10 adicionales por persona. Nuestra Suite Duet está sujeta a disponibilidad.

No es obligatorio el uso de mascarilla en el spa/salón. Todo el personal debe usar mascarilla y guantes, a menos que interfieran con el servicio que prestan. De lo contrario, se requiere el lavado frecuente de manos.

Sí, todos los huéspedes que disfruten de masajes o servicios de spa faciales de 50 minutos o más (excluidos los servicios de peluquería y uñas) en nuestro spa AVEDA de Miami Beach tendrán uso completo de nuestras instalaciones tropicales con playa privada y piscina, baño de vapor, área de relajación y sala de fitness.

Sí, The Palms AVEDA Spa ofrece todo lo necesario para relajarse y prepararse para su gran día. El spa se encuentra en la planta baja del hotel y ofrece la máxima comodidad, satisfaciendo todas sus necesidades de belleza en un solo lugar. Consulte nuestro menú de spa nupcial aquí .

Las citas se pueden hacer llamando al 305-908-5460, enviando un correo electrónico a spa@thepalmshotel.com o en nuestro sistema de reservas en línea.

El Palms AVEDA Spa está ubicado en el nivel inferior del lobby de The Palms Hotel & Spa en 3025 Collins Avenue, Miami Beach, Florida, 33140.

Nos asociamos con organizaciones como Surfrider Foundation, Save The Manatees, The Coral Restoration Foundation, The Everglades Foundation y Dream in Green para apoyar iniciativas ambientales y generar conciencia.

Los residuos se controlan mensualmente y las iniciativas para reducirlos incluyen el uso de artículos reutilizables, contenedores de reciclaje en todo el hotel, el reciclaje de artículos especiales como baterías y desechos electrónicos y el ofrecimiento de artículos de baño recargables a granel.

Los planes futuros incluyen reemplazar toda la iluminación con LED, mejorar los sistemas de seguimiento del consumo de energía y agua, explorar opciones de compostaje y trabajar con más granjas locales para reducir los kilómetros de los alimentos.

Operamos sin plásticos de un solo uso, utilizando botellas de agua de aluminio, cartón, bagazo, madera y otros materiales ecológicos para productos desechables. Hemos eliminado las pajitas de plástico, los artículos de aseo de un solo uso y las tarjetas de plástico, y reciclamos las bolsas y el film plástico por separado.

Hemos recibido varios reconocimientos, entre ellos la certificación Green Globe, una designación de 3 palmas del Green Lodging Program de Florida, los premios Reader's Choice de USA Today a los mejores hoteles ecológicos y los premios Stella de Northstar Meetings Group a la mejor sostenibilidad en el sudeste.

Realizamos un seguimiento del consumo de energía mensualmente e implementamos varias iniciativas, como el uso del sistema de gestión de energía verde EcoSmart Mode, iluminación LED, enfriadores de aire acondicionado de bajo consumo, sensores de movimiento para luces y la oferta de estaciones de carga para vehículos eléctricos.

Nuestras iniciativas de ahorro de agua incluyen un programa de reutilización de toallas y ropa de cama, inodoros que ahorran agua, duchas y grifos de bajo consumo y sanitarios ecológicos que utilizan agua de lavado a mano para descargar en un tercio de las habitaciones de huéspedes.

El programa incluye numerosas iniciativas, como la reducción de plásticos de un solo uso, el ahorro de energía y agua, el abastecimiento y la conservación de productos de papel, la reducción de residuos mediante el reciclaje y el abastecimiento de alimentos sostenible y local. Puede encontrar información detallada sobre nuestras iniciativas en nuestro Plan de Acción de Sostenibilidad .

El programa "Inspirados por la Naturaleza" es la política ambiental integral de The Palms Hotel & Spa. Establece los estándares y proporciona directrices para que nuestras operaciones sean lo más ecológicas posible, minimizando nuestro impacto ambiental y concienciando sobre los problemas ambientales locales.

El restaurante Essensia sigue una filosofía de la granja a la mesa, enfatizando ingredientes locales y sustentables de primera calidad, trabajando con agricultores locales y ofreciendo vinos de cultivo sustentable, cócteles orgánicos y cervezas artesanales.

Educamos a nuestra comunidad a través de iniciativas como limpiezas de playas semestrales, un Equipo Verde interno, capacitación de nuevos empleados sobre las mejores prácticas ambientales y brindando a los huéspedes información sobre cómo hacer que su estadía sea ecológica a través de códigos QR y comunicaciones previas a la estadía.

Nuestro aire interior se desinfecta a través de sistemas de purificación de aire en conductos PHI-Cell® respetuosos con el medio ambiente, que reducen los olores, los contaminantes del aire y diversas bacterias y virus de forma natural.

Lamentablemente, por el momento, The Palms no ofrece servicio de recogida ni traslado al aeropuerto. Nuestro conserje puede ayudarle a organizar su traslado privado con nuestro servicio de limusina preferido. Puede contactar con el equipo de conserjería en concierge@thepalmshotel.com.

Sí, The Palms Hotel & Spa se encuentra en la zona de Mid-Beach de Miami Beach, justo en el paseo marítimo de Miami Beach. Los huéspedes están a poca distancia a pie, en bicicleta o en coche de atracciones y restaurantes populares. Consulte nuestra página de actividades para obtener más información.

Sí, los vehículos eléctricos e híbridos tienen un 20 % de descuento en las tarifas de valet parking. La carga de vehículos eléctricos para huéspedes está disponible por $0.50/kilovatio.

No, The Palms Hotel & Spa no ofrece alquiler de bicicletas. Sin embargo, hay estaciones públicas de Citibike cerca del hotel.

El Aeropuerto Internacional de Miami está a aproximadamente 19 kilómetros (12 millas) de The Palms Hotel & Spa. El Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale está a aproximadamente 43 kilómetros (27 millas).

Tarifas de valet parking

Durante la noche:   $50
A diario:   $31
Restaurante y Spa (con validación): $21
Vehículos eléctricos e híbridos 20% de descuento
Carga de vehículos eléctricos:   $0,55/kilovatio

Todas las tarifas publicadas incluyen impuestos. El servicio de valet parking está disponible para los huéspedes de The Palms Hotel & Spa a través de Laz Parking LLC.

3025 Collins Avenue, Miami Beach, Florida 33140

Sí, The Palms AVEDA Spa ofrece todo lo necesario para relajarse y prepararse para su gran día. El spa se encuentra en la planta baja del hotel y ofrece la máxima comodidad, satisfaciendo todas sus necesidades de belleza en un solo lugar. Consulte nuestro menú de spa nupcial aquí .

El servicio de valet parking con descuento está disponible para sus invitados por $20; el servicio de valet parking nocturno cuesta $45++.

Sí, nos encantaría recibir a sus invitados. Nuestro equipo de Ventas para Grupos puede contactarle para ofrecerle la mejor tarifa disponible. Para más información, envíe un correo electrónico a sales@thepalmshotel.com.

Mesas y sillas, vajilla y cubiertos, mantelería, montaje y limpieza.

Ceremonia, renovación de votos, recepción, despedidas de soltera, fiestas de compromiso, cenas de ensayo, desayuno y brunch, recepciones de cócteles.

11 espacios y lugares para eventos

Interior, exterior cubierto, exterior descubierto, playa y salones de baile. Vea nuestros espacios aquí .

¡Sí! La playa es propiedad pública y se requiere un permiso de la Ciudad de Miami Beach, el cual su especialista en eventos puede solicitar en su nombre. Su especialista en eventos puede ayudarle con el alquiler de sillas plegables blancas en la playa para su ceremonia y una pequeña mesa redonda para el oficiante. Usted es responsable de cualquier decoración adicional. No se permiten equipos eléctricos según la Ciudad de Miami Beach.

220 personas

Sí, nuestro equipo de catering trabaja con un proveedor local para crear momentos inolvidables para quienes desean hacer la propuesta en un entorno tropical de ensueño. Para obtener más información, visite nuestra página de Servicios de Propuestas.