Termos de Uso do Palms Hotel & Spa

Última atualização: 16 de março de 2020


Agradecemos sua visita ao site do The Palms Hotel & Spa ( www.thepalms.com ). Estes Termos de Uso ("Termos") contêm as regras e restrições que regem o uso do site. Leia os Termos atentamente. Em caso de dúvidas sobre os Termos ou o site, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@thepalmshotel.com ou pelo endereço 3025 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33140.

Estes termos constituem um contrato vinculativo entre você e o The Palms Hotel & Spa (“The Palms”, “nós”, “nos” ou “nossos”). Ao utilizar os Websites, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade . Caso não concorde com estes Termos ou com nossa Política de Privacidade, por favor, não utilize os Websites.

REQUISITOS DO USUÁRIO
 Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar os Sites. Se você usar os Sites para reservar um quarto, você garante que tem pelo menos 18 anos de idade. Além disso, se você fizer uma reserva em nome de outra pessoa, você garante que está autorizado a fazê-lo.
Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar reservas que pareçam ser resultado de comportamento fraudulento ou de erro. Caso faça uso indevido das funcionalidades de reserva disponibilizadas nos Websites, poderemos bloquear ou impedir o seu acesso a essas funcionalidades.
Os sites limitam a sua capacidade de reservar blocos de quartos. Para reservar mais quartos para o mesmo período de estadia do que o permitido pelas condições abaixo, entre em contato diretamente com o hotel.
Não é permitido usar os Websites para reservar mais de cinco quartos para o mesmo período de estadia, e podemos cancelar, modificar ou impor condições adicionais às reservas que excedam esse limite.
Algumas tarifas possuem requisitos de elegibilidade especiais, como para membros AAA, ou são tarifas promocionais. É de sua responsabilidade verificar se você inseriu corretamente todas as informações necessárias para obter essas tarifas e se a tarifa será concedida no momento da sua reserva. Não somos obrigados a honrar uma tarifa para a qual você não se qualifica.

UTILIZAÇÃO DE WEBSITES
 Você não poderá usar os Sites de forma que viole quaisquer leis, infrinja os direitos de terceiros ou interfira com os Sites ou quaisquer recursos neles contidos (incluindo qualquer medida tecnológica que utilizemos para fazer cumprir estes Termos). Você não poderá fazer cópias ou downloads não autorizados de informações acessíveis e disponibilizadas por meio dos Sites (“Conteúdo”) nem tentar afetar a funcionalidade dos Sites. Você não poderá usar nenhum Conteúdo ou recurso dos Sites de maneira que seja ou possa ser interpretada como concorrente do The Palms Hotel & Spa. Caso determinemos (a nosso exclusivo critério) que você agiu de forma inadequada, reservamo-nos o direito de investigar, encerrar sua conta, proibi-lo de usar os Sites e tomar as medidas legais cabíveis.

COMUNICAÇÕES SOBRE OS WEBSITES
Poderemos entrar em contato com você para fornecer informações sobre sua conta, avisos legais ou informações sobre nossos produtos e sites. Ao criar uma conta, você concorda em receber comunicações eletrônicas como forma aceitável de notificação. Você tem o direito de optar por não receber comunicações de marketing alterando suas preferências de marketing em sua conta. Se não desejar mais receber informações sobre sua conta por e-mail, você deverá fechá-la.

PRIVACIDADE
Nossa Política de Privacidade fornece mais informações sobre como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais. Ao usar os Websites, você reconhece que coletaremos, usaremos e divulgaremos suas informações pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

PAGAMENTOS E RECOMPENSAS
O The Palms utiliza diversos parceiros, incluindo processadores de pagamento, para receber pagamentos por reservas e outros serviços que você reserva ou adquire através dos Websites. É de sua responsabilidade utilizar um método de pagamento válido e fornecer informações precisas e completas em relação a qualquer pagamento facilitado pelos Websites. De acordo com nossa Política de Privacidade , quaisquer informações pessoais que você fornecer em relação ao pagamento estão sujeitas às políticas das entidades que coletam e processam pagamentos para o The Palms.
O Palms pode firmar parcerias com outras entidades que oferecem pontos de fidelidade ou incentivos similares (“Recompensas”). Quaisquer informações que você fornecer e quaisquer Recompensas que você adquirir em decorrência do uso dos Websites estão sujeitas aos termos, condições, avisos e demais políticas da entidade que administra o programa de Recompensas. O Palms pode encerrar sua parceria com qualquer provedor de Recompensas a qualquer momento.

AVALIAÇÕES, COMENTÁRIOS E OUTROS FEEDBACKS DE USUÁRIOS
O Palms agradece o feedback de seus hóspedes e valoriza a integridade das avaliações que eles optam por nos fornecer ou a terceiros. Ocasionalmente, podemos publicar em nossos sites as contribuições que recebemos dos hóspedes. Ao enviar uma avaliação, sugestão, comentário, ideia ou outro feedback por meio dos sites (“Contribuição do Usuário”), você nos concede certos direitos e assume certas obrigações. Para todas as Contribuições do Usuário, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, perpétua, transferível e isenta de royalties para usar, armazenar, exibir, reproduzir, salvar, modificar para fins técnicos, distribuir, traduzir ou de outra forma agir em relação à publicação da sua Contribuição do Usuário, no todo ou em parte. Você também concorda em basear qualquer Contribuição do Usuário em seu conhecimento em primeira mão dos sites e de qualquer outro assunto que você aborde em sua Contribuição do Usuário. O Palms considera as Contribuições do Usuário como não confidenciais e não proprietárias. O Palms não tem obrigação de usar qualquer Contribuição do Usuário e reserva-se o direito de determinar se e como usar uma Contribuição do Usuário.

USO DO CONTEÚDO; PROPRIEDADE INTELECTUAL
A The Palms detém e opera os Websites, incluindo todos os textos, gráficos, dados, artigos, fotos, imagens, ilustrações e Conteúdos de Usuários (coletivamente, o “Conteúdo”). O uso dos Websites não lhe confere a propriedade de quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre o Conteúdo acessado. Exceto quando expressamente permitido por estes Termos, nenhum Conteúdo disponível nos Websites pode ser modificado, copiado, reproduzido, republicado, carregado, publicado, transmitido, revendido ou distribuído de qualquer forma, exceto com o consentimento prévio por escrito da The Palms. Todo o Conteúdo incluído nos Websites é propriedade exclusiva da The Palms e está protegido pelas leis de direitos autorais dos EUA e de outros países, bem como por tratados internacionais.
Qualquer outro uso do Conteúdo fornecido por meio dos Websites é estritamente proibido. Você não pode copiar, descompilar, fazer engenharia reversa, desmontar ou tentar obter o código-fonte, modificar ou criar trabalhos derivados dos Websites, quaisquer atualizações ou qualquer parte deles. Exceto conforme expressamente declarado neste aviso legal, você não possui nenhum direito ou licença sobre o website ou o Conteúdo, ou qualquer parte do Conteúdo.
Todas as marcas registradas, logotipos e marcas de serviço exibidas nos Websites são marcas registradas e não registradas da The Palms, de sua empresa controladora e/ou de terceiros que autorizaram seu uso (coletivamente, as “Marcas”). Você não pode usar, copiar, reproduzir, republicar, fazer upload, publicar, transmitir, distribuir ou modificar essas Marcas de forma alguma. Todos os materiais nos Websites são protegidos por direitos autorais, exceto quando explicitamente indicado o contrário. Faremos valer nossos direitos de propriedade intelectual na máxima extensão permitida por lei, incluindo a busca por processo criminal, se necessário.
Sujeito ao seu cumprimento destes Termos e das políticas, regras ou diretrizes aplicáveis, e ao pagamento de quaisquer taxas aplicáveis, The Palms concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para acessar e utilizar os Websites para fins pessoais e não comerciais. Todos os direitos não expressamente concedidos a você nestes Termos ou em quaisquer políticas ou diretrizes são reservados e retidos por The Palms ou seus licenciadores, fornecedores, editores, detentores de direitos ou outros provedores de conteúdo. As licenças concedidas por The Palms serão rescindidas caso você não cumpra estes Termos ou as políticas, regras ou diretrizes aplicáveis.
Caso tenha dúvidas sobre os avisos legais acima, entre em contato conosco pelo endereço info@thepalms.com .

LINKS PARA OUTROS SITES
Podemos exibir links ou anúncios para outros sites ou serviços mantidos por empresas e pessoas não relacionadas. Ao exibir esse conteúdo, não estamos aprovando, endossando ou aceitando qualquer responsabilidade pelo conteúdo, seu uso ou quaisquer produtos e serviços disponibilizados por meio de um link ou anúncio. Em particular, nos isentamos de qualquer responsabilidade pela precisão das informações em qualquer site ou anúncio vinculado aos nossos sites. Além disso, o The Palms não controla como qualquer outro site ou anunciante usa as informações que coleta de você; quaisquer informações que você fornecer a um site ou anunciante não relacionado estarão sujeitas à política de privacidade e outros termos aplicáveis ​​deste último.

DIREITOS AUTORAIS DE TERCEIROS
Assim como o The Palms exige que os usuários respeitem nossos direitos autorais, bem como os de nossos afiliados e parceiros, nós também respeitamos os direitos autorais de terceiros. De acordo com as disposições da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (“DMCA”), codificada em 17 USC § 512, o The Palms implementou os seguintes procedimentos para receber notificações por escrito de supostas infrações e para processar tais reclamações.
Se você acredita que algum Conteúdo nos Websites infringe seus direitos autorais, você pode solicitar a remoção desse Conteúdo (ou o acesso a ele) dos Websites entrando em contato com The Palms conforme indicado abaixo e fornecendo as seguintes informações:

  • Identifique a obra protegida por direitos autorais que você acredita ter sido infringida. Descreva a obra e, se possível, inclua uma cópia ou a localização (por exemplo, a página dentro dos Websites) de uma versão autorizada da obra.
  • Identifique o material que você acredita estar infringindo direitos autorais e indique sua localização. Descreva o material e forneça o URL ou qualquer outra informação relevante que nos permita localizá-lo.
  • Seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Uma declaração de que você acredita de boa-fé que o uso contestado dos materiais não foi autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei.
  • Uma declaração de que as informações fornecidas são precisas e que, "sob pena de perjúrio", você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.
  • Uma assinatura ou equivalente eletrônico do detentor dos direitos autorais ou de seu representante autorizado.

Envie essas informações por e-mail para: info@thepalms.com
 Assim que a notificação de acordo com o acima exposto for recebida pelo Agente Designado, nossa política é: (a) remover ou desativar o acesso ao Conteúdo; e (b) notificar o provedor do Conteúdo ou o usuário dos Websites de que removemos ou desativamos o acesso a tal Conteúdo.

ISENÇÃO DE GARANTIA
Fornecemos os Websites com um nível de cuidado comercialmente razoável, mas existem certos aspectos que não podemos garantir. A Palms não faz qualquer declaração para garantir ou assegurar a exatidão, qualidade, integridade, atualidade ou validade de qualquer Conteúdo disponível através dos Websites.
Exceto conforme expressamente estabelecido nestes termos, a Palms não faz nenhuma promessa específica sobre os sites. Por exemplo, não assumimos nenhum compromisso com o conteúdo dos sites, as funções específicas dos sites ou sua confiabilidade, disponibilidade ou capacidade de atender às suas necessidades. Fornecemos os sites "no estado em que se encontram".
Algumas jurisdições preveem certas garantias, como a garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Na medida permitida por lei, renunciamos a todas as garantias.

FORÇA MAIOR
O Palms não terá qualquer responsabilidade por atrasos ou interrupções na entrega ou acessibilidade de qualquer um dos Websites, interrupções de serviço ou outras violações destes Termos devido a incêndio, explosão, raio, sobretensão ou falha de energia, água, catástrofes naturais, guerra, distúrbios civis, terrorismo, atos ou omissões de operadoras de comunicação, ou outras causas fora do controle razoável do Palms.


LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Exceto onde proibido, em nenhuma circunstância o The Palms ou qualquer um de seus diretores, funcionários, representantes, agentes, licenciadores ou fornecedores serão responsáveis ​​por quaisquer danos diretos, indiretos, punitivos, incidentais, compensatórios, especiais ou consequenciais que resultem do uso ou da impossibilidade de usar os Websites, mesmo que o The Palms ou seus representantes autorizados tenham sido avisados ​​da possibilidade de tais danos. Esta limitação de responsabilidade permanecerá em vigor mesmo após o término destes Termos e do seu uso do Serviço.

INDENIZAÇÃO
Como condição para o uso dos Websites, você concorda em indenizar, defender e isentar The Palms, seus diretores, funcionários, representantes, agentes, licenciadores e fornecedores de quaisquer perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, resultantes do seu uso dos Websites, incluindo quaisquer reivindicações que aleguem fatos que, se verdadeiros, constituiriam uma violação destes Termos ou qualquer atividade relacionada à sua conta (incluindo conduta negligente ou ilícita) por você ou qualquer outra pessoa que acesse os Websites usando sua conta. Esta indenização permanecerá em vigor mesmo após o término destes Termos e do seu uso do Serviço.

INTERPRETAÇÃO
Estes Termos constituem o acordo integral entre The Palms e Você com relação ao assunto destes Termos e substituem todos os acordos, entendimentos ou declarações anteriores entre você e The Palms ou qualquer entidade afiliada com relação ao assunto destes Termos. Estes Termos não substituem nem alteram qualquer outro acordo, e você deve cumprir os termos destes Termos e de qualquer outro acordo que você tenha concordado ou possa vir a concordar no futuro. Em caso de conflito entre estes Termos e qualquer outro acordo que você tenha concordado, estes Termos prevalecerão em relação ao assunto aqui tratado. Estes Termos não podem ser modificados, exceto por escrito e conforme permitido neste documento.

MODIFICAÇÕES E RESCISÃO
Reservamo-nos o direito de modificar os Websites a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Por exemplo, podemos adicionar ou remover funcionalidades ou recursos, e podemos suspender ou descontinuar completamente um recurso específico.
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento, portanto, certifique-se de verificá-los regularmente. Ao continuar a usar os Sites após a alteração destes Termos, você indica sua concordância com os Termos revisados. Caso não concorde com as alterações, você deverá interromper o uso dos Sites. Se modificarmos os Sites de uma forma que constitua uma alteração substancial, forneceremos um aviso adequado.

TERMOS INCORPORADOS POR REFERÊNCIA
Além destes Termos de Uso, você concorda com os termos, condições e avisos aos quais fornecemos links abaixo e que são incorporados por referência a este contrato. Garantia de Melhor Tarifa da Palms .

TERMOS GERAIS DE RESERVAS
As políticas de cancelamento e outras informações sobre reservas de quartos específicas podem variar de acordo com a propriedade e o tipo de reserva. Divulgamos as regras tarifárias, informações sobre impostos, taxas aplicáveis ​​e políticas de cancelamento que se aplicam à sua reserva antes de você efetuar a sua estadia. Por favor, revise essas informações cuidadosamente antes de fazer a sua reserva.

MOEDAS NÃO AMERICANAS
Se optar por visualizar as tarifas dos quartos em moeda estrangeira, tenha em atenção que o valor a pagar será o da tarifa em dólares americanos no momento da sua reserva. Devido às flutuações cambiais, o preço que lhe será cobrado durante a sua estadia, em moeda estrangeira, poderá ser diferente da tarifa apresentada no momento da reserva. Além disso, os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a taxas de conversão de moeda adicionais, que não estão sob o controlo do The Palms e podem afetar o valor debitado no seu cartão.

DETALHES ADICIONAIS
Estes termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Flórida, sem levar em consideração quaisquer princípios de conflito de leis. Você concorda que qualquer ação judicial ou extrajudicial decorrente ou relacionada a estes termos deverá ser ajuizada exclusivamente nos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Dade ou em Miami Beach, Flórida, e, por meio deste instrumento, você consente e se submete à jurisdição pessoal de tais tribunais.
Caso alguma disposição destes termos seja considerada ilegal, nula ou, por qualquer motivo, inexequível, tal disposição será considerada separável destes Termos e não afetará a validade e a aplicabilidade das demais disposições. A omissão do The Palms em exigir ou impor o cumprimento estrito de qualquer disposição destes termos não será interpretada como uma renúncia a qualquer disposição ou direito. Este é o acordo integral entre nós em relação ao assunto aqui tratado e não poderá ser modificado, exceto conforme descrito neste documento.

CONTATE-NOS
Se você tiver dúvidas sobre os sites, entre em contato pelo e-mail info@thepalms.com , ligue para 305-534-0505 ou envie correspondência para:

O Palms Hotel & Spa
3025 Avenida Collins
Miami Beach, FL 33140